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山东国寿财险受邀走进“阳光政务热线”直播间

2020-01-07

12月4日,我国人寿财险山东省分公司高建军副总经理带领承保、理赔、客服等部分专业人员来到山东归纳播送“阳光政务热线”直播现场,承受广大听众、观众和客户关于稳妥方面的咨询和反应,宣扬遍及稳妥常识,化解稳妥消费进程遇到的难点和疑问。
“阳光政务热线”是山东播送电视台与山东省政府纠风办联合打造的党群干群“连心桥”,每周一至周三,约请山东省直部分相关负责同志介绍部分功能、宣扬就事程序,承受大众热线投诉反应,现场答复大众咨询。听众、观众能够经过山东人民播送电台和微信大众号以及齐鲁网、喜马拉雅、蜻蜓FM、微博等途径收听或收看。跟着我国人寿财险山东省分公司的开展壮大和担任作为,社会影响力不断提高,该栏目专门约请参加了本次直播。在一小时的直播中,我国人寿财险山东省分公司共现场回答听众和客户打来的热线电话近20个,触及稳妥理赔、稳妥车辆修理、农险和民生稳妥方针、增值服务等方面的问题反映和事务咨询。
节目还凭借互动环节,宣扬推介了我国人寿品牌实力和文明理念,以及我国人寿财险山东省分公司在参加民生工程、助力村庄复兴、参加社会办理、服务实体经济、助推动能转化等方面的成功做法。直播期间,近百名听众、观众参加了短信留言反应。关于热线反映需求线下核实处理的问题,公司将安排相关人员盯梢督导执行,及时化解客户疑虑和胶葛。经过这一活动,保护了职业杰出名誉,遍及了稳妥常识,化解了对立胶葛,起到了解惑释疑的效果,提高了公司社会影响力和品牌美誉度,营建调和健康的开展环境。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张頔 通讯员 崔广勋 焦爱




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